退換貨政策

【退貨申請方式】

1.   請注意：除商品本身瑕疵外，為顧及個人衛生問題(如貼身衣物、餐廚用品等)，拆封後恕無法退換貨，敬請見諒。務必保持商品及相關配件完整性，並請於收到商品日起7天內（含假日）與我們聯繫，辦理換貨事宜（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）

2.  依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期，商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。收到收到商品超過7天，恕不接受退貨。

3.   色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品，因每一台電腦多少會有色差問題，不接受因色差問題要換貨，建議購買前請先詢問客服比較客觀!

4.   退回商品必須全新狀態且包裝完整:(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，（試用品除外）。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等）且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費運費補期商品完整。

5.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

6.    堅持退換貨者，必須全商品包裝完整，且來回運費需買家自行負擔，退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。

【退款說明】

1.   若您使用任何方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

2.   確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】

1.   已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

2.   欲退貨訂單中任一商品若已開封，即無法辦理退貨。(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，外包塑膠膜未撕開。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等）

3.   若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】

1.   為了讓退款順利，請務必留下當時付款的正確的匯款資訊，匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2.   若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

3.   客服收到退貨商品，會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整，檢查完後都沒有任何異狀後會以簡訊或留言通知退款細節，及處裡退費事宜。